如何加小灵呼语音卡?- 卡操作系列:加卡,不换电脑

在已安装有小灵呼板卡的电脑上增加一个或多个板卡的操作步骤为:

1. 打开机箱,装上新卡

2. 16路板卡还需要用H100线将两个卡连起来,8路板卡则不需要

3. 进入小灵呼安装目录v\runenv\,找到lc2setupcard.exe或lc3setupcard.exe(具体是哪个exe文件要视卡型号而定,具体请咨询技术人员)文件安装板卡驱动

4. 进入小灵呼安装目录 v\runenv\,找到SN.txt文件。用新的SN1和SN2替换之前的SN1和SN2。

5. 启动小灵呼服务。右击“我的电脑”->管理->服务和应用程序->服务,最下方的小灵呼LCall和小灵呼LQ右击,停止,再重新启动。小灵呼4.0.之前的版本只有小灵呼LCall,只需启动一个即可

6. 进入小灵呼软件界面的系统管理->硬件配置->卡配置页面。将有效卡个数改为2 (即安装卡的总数目)。点击每个卡,输入相应的卡编号。

呼叫中心系统卡配置页面

7. 进入小灵呼软件界面的系统管理->硬件配置->通道配置页面,增加通道数。

8. 重启windows服务里的小灵呼LCall及LQ服务器

9. 进入小灵呼软件界面的监控管理->通道状态,查看有无新增通道。